Q.どんなものでも買い取っているのですか？

A.買取品目の多さが当店の特徴のひとつでございます。一般の買取店とは異なり、金、プラチナ、宝石、時計、ブランド品、切手、金券はもちろん、骨董品、美術品、古道具、電化製品、古銭、コレクター品など様々な品物を取り扱っております。新品、中古品、キズ・汚れのある品物もお持ちください。

Q.買い取りの際に必要なものはありますか？

A.ご本人様を確認出来る、現住所記載の身分証明書下記のうち、いずれか一つをご持参ください。
(1) 運転免許証
(2) パスポート
(3) 住民基本台帳カード
(4) 健康保険証※
(5）在留カード
(6）特別永住者証明書
※200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の住民票又は公共料金領収書（請求書）が必要になります。

Q.なぜ身分証明書が必要なのですか？

A.古物営業法で定められています。お客様のご本人確認のため必要でございます。

Q.未成年でも、買取はできますか？

A.保護者の方の許可が必要でございます。同伴でご来店ください。保護者の方のサインと印鑑が必要でございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

Q.買い取りのことを家族や知人に知られたくはありません。

A.当店から買い取りの情報をご家族やお知り合いにお話しいたしません。ご安心ください。出張買取のご依頼などの打ち合わせ、訪問日時はお客様のご都合に合わせます。お問い合わせメールなど、データの取り扱いには十分に注意しております。秘密は厳守いたしますのでご安心ください。

Q.どのような買い取りの方法がありますか？

A.（店頭買取、宅配買取、出張買取）の中からお好きな方法をお選びいただけます。宅配買取、出張買取をご希望の場合はお電話ください。

Q.査定額に納得出来ない場合はキャンセルは出来ますか？

A.キャンセル出来ます。店頭買取、宅配買取、出張買取のすべての買い取りでキャンセルいただいて大丈夫です。キャンセル料などは一切いただいておりません。

Q.出張買取を利用したいが、営業の男性が苦手です。

A.スタッフは男性、女性どちらもおります。女性スタッフをご希望の場合はご指名ください。

Q.販売もしていますか？

A.販売もいたします。当店でお買い取りした品物を販売しております。ご希望の品物、お探しの品物がございましら、お気軽にお問い合わせください。